Respostas úteis antes da sua viagem.

Sim. O veículo fica reservado exclusivamente para o seu grupo. Não juntamos clientes sem relação entre si.

Envie a experiência e a data pretendidas. A FPB verifica a disponibilidade manualmente e procura responder em 24 horas. Selecionar uma data não garante a reserva.

Depois de a FPB confirmar a disponibilidade, é necessário um depósito de 20%. As instruções de pagamento são válidas durante 48 horas. A reserva só fica confirmada após a receção do depósito.

Os restantes 80% são pagos no dia do serviço ao operador que o realiza, em dinheiro ou cartão.

Em cancelamentos com pelo menos 48 horas de antecedência, o depósito de 20% é reembolsável. Com menos de 48 horas ou em caso de não comparência, o depósito é perdido; os restantes 80% não são cobrados.

É permitida uma alteração gratuita de data quando solicitada com pelo menos 24 horas de antecedência. A nova data permanece sujeita a disponibilidade.

Os tours standard acomodam até sete passageiros, dependendo do veículo atribuído. Bebés e crianças contam para a lotação legal.

Sim. Dentro da duração total, decide como distribuir o tempo entre as paragens previstas.

Os tours standard seguem um percurso definido. Para outros locais, peça um Tour Personalizado.

Pickup e drop-off estão incluídos na zona do Funchal e no Porto de Cruzeiros do Funchal. Outros locais estão sujeitos a disponibilidade e preço adicional acordado. A tolerância standard é de 15 minutos.

Pode solicitar outro local quando for operacionalmente compatível com o percurso.

Não. Refeições, bebidas, água, entradas, teleféricos, atividades e despesas pessoais não estão incluídos.

Cadeiras ISOFIX adequadas estão disponíveis gratuitamente mediante pedido antecipado, a partir de aproximadamente seis meses. Indique a idade da criança.

A Mercedes V250 2026 tem rampa e permite permanecer sentado na cadeira de rodas. Requer pedido antecipado e está sujeita a disponibilidade. Nem todas as paragens são acessíveis.

Normalmente não é possível garantir um motorista ou veículo específico. A atribuição depende da disponibilidade, dimensão do grupo, idioma e acessibilidade.

Português e inglês estão normalmente disponíveis. Alemão, francês e espanhol dependem da disponibilidade dos motoristas.

Não é possível garantir o tempo ou a visibilidade. A pouca visibilidade, por si só, não cancela um serviço que possa decorrer em segurança. Podem ser propostas alternativas razoáveis.

Não. Os preços publicados são por veículo privado, não por pessoa.

O tempo extra custa €30 por veículo/hora e está sujeito à disponibilidade do motorista.

Sim. Indique os seus interesses, tempo disponível e local de pickup, e prepararemos um percurso realista e orçamento personalizado.

Não. É apenas transporte. Os clientes caminham de forma independente e são responsáveis pela sua condição física, equipamento e informação oficial de segurança.

Do Aeroporto da Madeira para o Funchal custa desde €50 por veículo privado. Outros destinos são orçamentados mediante pedido. Indique o número do voo.

Utilize o formulário ou o WhatsApp +351 961 233 452. Este número é divulgado para contacto por WhatsApp, não para chamadas de voz.