Des réponses utiles avant votre voyage.

Oui. Le véhicule est réservé exclusivement à votre groupe. Nous ne réunissons pas des clients qui ne se connaissent pas.

Envoyez l’expérience et la date souhaitées. FPB vérifie manuellement les disponibilités et s’efforce de répondre sous 24 heures. Choisir une date ne garantit pas la réservation.

Après confirmation des disponibilités par FPB, un acompte de 20 % est requis. Les instructions de paiement restent valables 48 heures. La réservation est confirmée uniquement après réception de l’acompte.

Les 80 % restants sont réglés le jour du service à l’opérateur qui l’assure, en espèces ou par carte.

En cas d’annulation au moins 48 heures avant le service, l’acompte de 20 % est remboursable. À moins de 48 heures ou en cas de non-présentation, l’acompte est perdu ; les 80 % restants ne sont pas facturés.

Un changement de date gratuit est autorisé s’il est demandé au moins 24 heures à l’avance. La nouvelle date reste soumise aux disponibilités.

Les circuits standard accueillent jusqu’à sept passagers, selon le véhicule attribué. Les bébés et enfants comptent dans la capacité légale.

Oui. Pendant la durée totale, vous choisissez comment répartir votre temps entre les étapes prévues.

Les circuits standard suivent un itinéraire défini. Pour d’autres lieux, demandez un Circuit Sur Mesure.

La prise en charge et le retour sont inclus dans la zone de Funchal et au port de croisière. Les autres lieux sont soumis aux disponibilités et à un supplément convenu. La tolérance d’attente standard est de 15 minutes.

Un autre lieu peut être demandé s’il est compatible avec l’organisation ou l’itinéraire.

Non. Repas, boissons, eau, billets, téléphériques, activités et dépenses personnelles ne sont pas inclus.

Des sièges ISOFIX adaptés sont disponibles gratuitement sur demande préalable, à partir d’environ six mois. Indiquez l’âge de l’enfant.

La Mercedes V250 2026 dispose d’une rampe et permet de rester assis dans son fauteuil. Demande préalable et disponibilité du véhicule requises. Toutes les étapes ne sont pas accessibles.

Un chauffeur ou véhicule précis ne peut normalement pas être garanti. L’attribution dépend des disponibilités, de la taille du groupe, de la langue et de l’accessibilité.

Le portugais et l’anglais sont normalement disponibles. L’allemand, le français et l’espagnol dépendent des chauffeurs disponibles.

La météo et la visibilité ne peuvent être garanties. Une faible visibilité seule n’annule pas automatiquement un service accessible en toute sécurité. Des alternatives raisonnables peuvent être proposées.

Non. Les prix publiés sont par véhicule privé, et non par personne.

Le temps supplémentaire coûte 30 € par véhicule/heure, sous réserve de disponibilité.

Oui. Indiquez vos envies, le temps disponible et le lieu de prise en charge ; nous préparerons un itinéraire réaliste et un devis personnalisé.

Non. Il s’agit uniquement du transport. Les clients marchent en autonomie et restent responsables de leur condition physique, équipement et des informations officielles de sécurité.

De l’Aéroport de Madère à Funchal : à partir de 50 € par véhicule privé. Les autres destinations sont sur devis. Indiquez votre numéro de vol.

Utilisez le formulaire ou WhatsApp au +351 961 233 452. Ce numéro est destiné au contact WhatsApp et non présenté comme ligne d’appel.